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인공지능 챗봇 AI Chatbot

24시간 고객지원 AI 챗봇 시스템 24/7 AI Customer Support Chatbot

인공지능 챗봇(AssetBot)은 ERP 시스템과 연동되어 내부 데이터와 문서를 기반으로 업무 질의에 대해 답변을 제공하는 업무 지원형 AI 챗봇입니다.
외부 데이터 학습 없이 내부 환경에서 안전하게 운영되며,보안 및 내부통제 정책을 반영하여 금융·공공기관에서도 신뢰할 수 있는 업무 지원 AI 비서를 제공합니다.

The AI Chatbot (AssetBot) is a business support AI chatbot that integrates with the ERP system to provide answers to business queries based on internal data and documents.
It operates securely in an internal environment without external data training, and by reflecting security and internal control policies, it provides a reliable work support AI assistant for financial and public institutions.

통합 인증 · 사용자 식별 Integrated Authentication and User Identification
ERP SSO 연동 ERP SSO Integration
사용자·조직 기반 식별 User and Organization-Based Identification
권한별 데이터 접근 제어 Data Access Control by Authority
개인화 응답 제공 Provision of Personalized Responses
외부 사용자 접근 제한 Restriction of External User Access
내부 계정 정책 일관성 유지 Maintain Consistency of Internal Account Policies
ERP 데이터 기반 RAG ERP Data-Based RAG
ERP 데이터 연계 ERP Data Integration
내부 문서 기반 RAG 검색 Internal Document-Based RAG Search
법규·매뉴얼·업무지침 활용 Utilization of Laws, Manuals, and Work Guidelines
최신 데이터 우선 반영 Prioritize the Reflection of Latest Data
단순 검색 아닌 맥락 응답 Contextual Response, Not Simple Search
출처 기반 응답 구조 Source-Based Response Structure
대화 흐름 · 후속질의 지원 Conversation Flow and Follow-up Query Support
대화 컨텍스트 유지 Maintain Conversation Context
후속 질문 자동 유도 Automatic Elicitation of Follow-up Questions
이전 답변 기반 질의 확장 Query Expansion Based on Previous Answer
다단계 질문 처리 Multi-Step Query Processing
질문 흐름 자연스러운 연결 Natural Connection of Query Flow
후속질의 자동 생성 Automatic Generation of Follow-up Queries
업무 지원 AI 기능 Business Support AI Functions
업무 질의 자동 응답 Automatic Response to Business Queries
절차·규정 단계별 설명 Step-by-Step Explanation of Procedures and Regulations
문서 핵심 요약 제공 Provide Document Key Summary
반복 문의 자동 처리 Automatic Handling of Repetitive Inquiries
업무 상황별 응답 템플릿 적용 Application of Response Templates for Different Business Scenarios
사용자 질문 수준에 따른 설명 깊이 조절 Adjust Explanation Depth Based on User Query Level
금융 · ERP 특화 설계 Finance and ERP Specialized Design
ERP 화면·기능 이해 기반 Based on Understanding of ERP Screens and Functions
내부 코드·항목 인식 Recognition of Internal Codes and Items
법규·규정 구조 반영 Reflection of Laws and Regulations Structure
범용 챗봇과 명확한 차별 Clear Differentiation from General-Purpose Chatbots
실무 활용 중심 설계 Design Focused on Practical Business Utilization
내부 약어·관행 용어 인식 Recognition of Internal Abbreviations and Customary Terms
보안 · 운영 · 확장 Security, Operation, and Expansion
외부 학습 데이터 전송 차단 Blocking External Learning Data Transmission
내부 데이터 유출 방지 Prevention of Internal Data Leakage
응답·질의 로그 관리 Management of Response and Query Logs
온프레미스 운영 가능 Operable on On-premise Environment
프롬프트·정책 관리 Prompt and Policy Management
모델 교체·확장 용이 Easy Model Replacement and Expansion

AI 챗봇 시스템에 대한 궁금한 점이 있으신가요? Do you have any questions about the AI Chatbot system?

당신은 한국펀드서비스의 AI 챗봇 개발팀으로부터 친절하고 신속한 응답을 받으실 겁니다. You will receive a kind and prompt response from the AI Chatbot development team of Korean Fund Service.

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